Dostawa kwiatów na terenie całej Polski. Koszt dostawy wliczony jest w cenę kwiatów.
  Katalog » Regulamin Moje konto     
Obsługa klienta
e-mailkontakt@kwiatypogrzebowe.pl
Telfax:(+48) 061 642 70 02
GSMtel.: (+48) 504 249 586
Kwiaty
Wiązanki pogrzebowe
Wieńce pogrzebowe
Bukiety kondolencyjne
Kosze kondolencyjne
Kreator bukietu z róż
Wyszukiwanie
Wyraz(y):
Przedział cenowy:
do
Kategoria:
Wyszukiwanie zaawansowane
Waluty
Język
Polski English
Informacje
FAQ
Regulamin
Kontakt
O nas
Mapa Sklepu
Katalog produktów
Regulamin
Regulamin dostawy przesyłek kwiatowych

 
OGÓLNE WARUNKI ZAMÓWIENIA

1. Dokument ten, zwany dalej Regulaminem, określa ogólne warunki
    korzystania z oferty Kwiaciarni Internetowej znajdującej się
    pod adresem www.kwiatypogrzebowe.pl

2. Korzystanie z Kwiaciarni Internetowej jest jednoznaczne z akceptacją
    warunków określonych w niniejszym Regulaminie.

3. Realizujemy dostarczanie przesyłek kwiatowych w formie wiązanek
     i wieńców pogrzebowych oraz bukietów i koszy kondolencyjnych

    na terenie CAŁEJ POLSKI i osobiście dbamy o to, by były one
    najwyższej jakości.

4. Wszystkie zamówienia dokonywane przez Internet są obowiązujące.
    Zamówienia dokonywane faksem i telefonicznie są wiążące.

5. Ceny podane przy wszystkich produktach są cenami brutto i nie są
    doliczane do nich dodatkowe opłaty. Ceny te zawierają usługę
    doręczenia bukietu(0zł) do odbiorcy oraz koszt karty kondolencyjnej
    lub bilecika(0zł).

6. Faktura VAT wystawiana jest na życzenie klienta.

7. Jeżeli w wyznaczonym przez Państwa czasie dostarczenia przesyłki
    kwiatowej, Odbiorcy nie będzie pod wskazanym adresem kurier
    pozostawi wiadomość, w której zawarta będzie informacja o przesyłce,
    oraz o danych kontaktowych kwiaciarni. Jeżeli w terminie jednego dnia
    roboczego Odbiorca nie skontaktuje się z biurem kwiaciarni

     www.kwiatypogrzebowe.pl
przesyłka zostanie anulowana.
    W przypadku, gdy Nadawca przesyłki będzie chciał przesłać bukiet
    ponownie musi powtórnie złożyć i w pełni opłacić zamówienie.

8. Potwierdzenie zamówienia przesyłki kwiatowej zostanie przesłane
    na podany przez Państwa adres e-mail lub/i potwierdzone przez
    pracownika telefonicznie na wskazany przez Państwa numer.

9. Jako firma nie ponosimy odpowiedzialności za przesyłki, które zostały
    opóźnione lub nie dostarczone z powodu podania błędnych danych
    przez Nadawcę lub braku dostępnych środków na koncie Nadawcy bądź
    nie przesłaniu potwierdzenia wpłaty przelewem na konto bankowe
    przed terminem dostawy.


TERMINY REALIZACJI ZAMÓWIEŃ

Zamówienia od poniedziałku do soboty realizujemy najwcześniej na drugi
dzień po złożeniu zamówienia. Jeżeli chcą Państwo aby kwiaty zostały
dostarczone na następny dzień, zamówienie musi zostać złożone
i opłacone najpóźniej do godziny 15:00 w dniu poprzedzającym dostawę
(w dni robocze)
.
Zamówienia na niedzielę przyjmowane są do godziny
15:00 w piątek
.
Mogą też Państwo składać zamówienia z większym
wyprzedzeniem.

Zamówienia na kwiaty realizowane są od 9:00 do 20:00 w dni powszednie
i od 9:00 do 19:00 w soboty i niedziele.


Kwiaciarnia www.kwiatypogrzebowe.pl nie realizuje zamówień w święta
państwowe.
Godzina doręczenia oznacza orientacyjną godzinę doręczenia
przesyłki.


FORMY PŁATNOŚCI


Poniżej przedstawiamy wszystkie metody płatności, które można
zastosować Przy płaceniu za przesyłki kwiatowe w naszym serwisie.
Większości metod dostarcza wykorzystywany przez nas serwis DotPay
obsługujący płatności internetowe.

System płatności DotPay (dawniej AlPay)
- obsługa kart płatniczych (Visa, MasterCard/EuroCard, JCB, Dinners Club,
   Polcard),
- najszersza na rynku obsługa przelewów transferowych i przelewów
   online, a także obsługa wpłat dowolnym przelewem bankowym
   i przekazem pocztowym.

1. Przelew bankowy na konto:
    POLFLOR ul. Lwa 17a/3,  61-244 Poznań  
     Nr:  mbank 13114020040000390237821669

   
    W przypadku dokonywania przelewu bankowego czas do uwidocznienia
    środków pieniężnych na naszym koncie bankowym może być wydłużony.
    Ze względu na to, że wykonujemy tylko w pełni opłacone zamówienia,
    prosimy stosować wpłatę przelewem w przypadku dokonywania zamówień
    na przesyłki kwiatowe z dalszym terminem dostarczenia ich do Odbiorcy.
    Albo prosimy potwierdzać dokonanie płatności tą metodą poprzez
    nadesłanie do nas faxem na nr (061)  64 27 002 lub mailem na adres
     
kontakt@kwiatypogrzebowe.pl kopii (screena) dokonanej płatności.

2. Karta płatnicza
    Najstarszy i najbardziej znany sposób płatności w Internecie.
    Do autoryzacji karty płatniczej jest wykorzystywane pośrednictwo
    serwerów firmy POLCARD i szyfrowanych połączeń do serwisu DotPay,
    poprzez które przekazywane są numery karty, bez przekazywania tych
    danych do naszego Serwisu. Trzeba jednak pamiętać, że do płatności
    internetowej potrzebne są karty klasyczne, tzw. wypukłe
    (z wypukłym numerem karty). POLCARD autoryzuje następujące karty
    płatnicze: Visa, EuroCard/MasterCard, Diners Club, PolCard, PBK, JCB.
    Nie są obsługiwane karty płatnicze elektroniczne,
    np. Visa Electron/Maestro.

3. Wirtualna karta płatnicza.
    Niektóre banki (np. mBANK, PKO BP), dają możliwość otrzymania karty
    wirtualnej do realizacji płatności w Internecie. Możesz ją otrzymać
    fizycznie, albo otrzymujesz tylko jej numery. Posługujesz się nią tak,
    jakbyś posiadał wypukłą kartę VISA. Wszędzie tam, gdzie w Internecie
    przyjmowana jest płatność kartą VISA (min. w naszym serwisie) możesz
    użyć numerów Twojej karty wirtualnej. Zaletą karty wirtualnej jest również
    to, że wraz z nią otrzymujesz zwykle dodatkowe konto, wydzielone
    i związane z tą kartą wirtualną.
    
    Kartą wirtualną jest: w mBANK: eKARTA, w PKOBP: karta wirtualna
    PKO BP, w MultiBanku: netk@rta.

4. Internetowe przelewy bankowe.
    Banki internetowe, takie jak mBank lub Inteligo oraz inne banki
    tradycyjne udostępniające operacje na koncie poprzez Internet
    umożliwiają swoim klientom dokonywanie natychmiastowych przelewów
    między kontami wewnętrznymi tych banków. By wykonywać takie
    przelewy trzeba tylko wcześniej otrzymać z danego banku odpowiednio
    Kartę kodów (Inteligo) lub Listę haseł jednorazowych (mBank), token
    lub zgłosić wcześniej listę odbiorców (w BZ WBK, Lukas Bank).

    Serwis DotPay wykorzystuje tę właśnie możliwość natychmiastowego
    przelewu między kontami wewnętrznymi w tych bankach i posiada w nich
    konta serwisu. Jeśli jesteś klientem jednego z banków obsługiwanych
    przez serwis DotPay, możesz wykonać płatność natychmiastową
    i bezpośrednią za przesyłki kwiatowe i ze swojego konta w tym banku
    poprzez Internet.
 
    Po wyborze tego typu płatności serwis DotPay wywołuje okno ze stroną
    logowania danego banku podpowiada dane do umieszczenia na
    formularzu przelewu, by przelew został dokonany na konto serwisu
    w danym banku i by został rozpoznany przez oprogramowanie serwisu
    DotPay.

    W Dotpay można dokonać transakcji następującymi przelewami
    transferowymi:
    * mTransfer
    * Płacę z Inteligo
    * Przelew z BPH
    * Przelew24
    * MultiTransfer
    * Płać z Nordea
   
    Również posiadacze kont:
    Konto Inteligo - PKO BP S.A.
    Pekao24 - Pekao S.A.
    Millenet - Millenium Bank S.A.
    KB24 - Kredyt Bank S.A.
    Sez@m - Bank BPH S.A.
    Deutsche Bank - Deutsche Bank S.A.
    ING Online - ING Bank Śląski S.A.
    CitiBank - Citi Bank Handlowy S.A.
    BOŚBank24 - Bank Ochrony Środowiska
    eBGŻ - Bank Gospodarki Żywnościowej
    InvestBank 
    Fortis Bank Planet - Fortis Bank
    VW Bank Direct - VW Bank
    Lukas Bank - Lukas bank S.A.

    oraz płacący przelewem bankowym z dowolnego banku mogą szybko
    i bezpiecznie realizować przelewy bankowe online za zakupy internetowe
    w naszym sklepie.


NIE PRZYJMUJEMY WPŁAT GOTÓWKOWYCH


POLITYKA ZASTĘPOWANIA PRODUKTU

Zawsze kiedy jest to możliwe doręczamy przesyłki kwiatowe identyczne
ze zdjęciami na naszej stronie internetowej. Jednakże w pewnych
okolicznościach zastąpienie jednego produktu innym może być niezbędne
by zachować kompozycje całego bukietu oraz dostarczyć go w wyznaczonym
terminie. Zawsze staramy się, aby zmiany były jak najmniejsze.


OCHRONA PRYWATNOŚCI


Wszelkie dane osobowe umieszczone przez Klienta są przetwarzane
zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych i prawem polskim.
Użytkownik ma możliwość wglądu i zmiany swoich danych osobowych
zarejestrowanych w Sklepie. Kwiaciarnia www.kwiatypogrzebowe.pl
zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań w celu zapewnienia skutecznej
ochrony prywatności Klientów Sklepu. Informacje przekazane przez
Klienta podczas rejestracji oraz późniejszego korzystania z Kwiaciarni
Internetowej wykorzystywane są jedynie w celach związanych z należytą
realizacją zamówień składanych przez Klienta.

REKLAMACJE


1. Gwarantujemy świeżość naszych przesyłek kwiatowych przez 3 dni.
    Jeżeli jednak nie będą Państwo zadowoleni z dostarczonej przez nas
    przesyłki, reklamacje prosimy składać pisemnie listem poleconym
    na adres firmy: POLFLOR, ul. Lwa 17a/3,  61-244 Poznań lub emailem
    na adres kontakt@kwiatypogrzebowe.pl w ciągu 10 dni licząc od daty
    realizacji zamówienia.

2. Procedura reklamacyjna wszczynana jest po dostarczeniu szczegółowego
    opisu zastrzeżeń produktu, którego reklamacja dotyczy, oraz samego
    produktu. Reklamacje bez podania uzasadnienia nie będą
    rozpatrywane.

3. Odpowiedzialność z tytułu gwarancji obejmuje wyłącznie wady
    lub niezgodności ze złożonym zamówieniem powstałe w procesie
    realizacji zamówienia. Właściciel Kwiaciarni Internetowej w szczególności
    nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia towaru powstałe z winy
    Klienta.

4. Kosztami powstałymi w wyniku nieuzasadnionych reklamacji obciążony
    zostanie Klient.


NIEWYKONANE ZAMÓWIENIA


Właściciel Kwiaciarni zastrzega sobie możliwość wstrzymania lub anulowania
złożonego zamówienia w przypadku zaistnienia okoliczności czasowo
lub zupełnie uniemożliwiających realizację zamówienia, a także w razie
wystąpienia wątpliwości związanych z treścią zamówienia. O zaistnieniu
takiej sytuacji kwiaciarnia www.kwiatypogrzebowe.pl zobowiązuje się
niezwłocznie powiadomić Klienta.

W przypadku niemożności zrealizowania zamówienia kwiaciarnia 
www.kwiatypogrzebowe.pl
zwróci klientowi pełną wartość zamówienia.
W przypadku płatności kartą kredytową, przelewem bankowym pieniądze
będą zwracane bezpośrednio na rachunek klienta.

Powrót
Koszyk
Logowanie
E-mail:
Hasło:



Rejestracja konta

Przypomnienie hasła
Opinie Klientów
Opinie Klientów
Nowości
Zobacz wszystkie
  Czas lokalny w Polsce: 21:49     Œśroda, 12 listopad 2018  
© 2009 kwiatypogrzebowe.pl
Projekt graficzny: mangomedia.pl
Płatności elektroniczne: PAYPAL, dotpay